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2023年4月18日 星期二
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| 姓名： | *** | 性别： | 女 |
| 电话： | ***** | 邮箱： | ***** |
| 地址： | ***** | ||
| 主题： | 鄂尔多斯市盛世博文咨询服务公司开设的全脑开发教育培训机构诈骗家长 | ||
| 内容: | 我是一名小学生的家长，去年开始该机构在东胜区、康巴什、伊旗疯狂招揽学生，上全脑开发课程，但收取学费后不好好上课，部分家长要求退费时该培训机构的负责人三番五次欺骗家长，现在失联状态，给康巴什教育局反应多次，他们不作为，就让家长自己去起诉，导致200多名家长无处维权，去法院起诉也不重视，也不办理，请问康巴什教育局对这样的培训机构怎么监管的，康巴什教育局这样推卸责任作为上级部门的市教育局又怎么监管的，我们这些被三番五次维权得不到回应的家长应该找谁维权？ |
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| 处理部门 | 康巴什区教体局 | 处理时间 | |
| 答复内容 | "来信人您好，您的来信已收悉，收到您的来信后，我局立即责成康巴什区教育体育局进行核查，经康巴什区教育体育局核查，2020年7月10日，康巴什区教体局依法审批了铭博教育培训学校，鄂尔多斯市盛世博闻咨询服务有限公司作为合作方在铭博教育培训学校内办学。因鄂尔多斯市盛世博闻咨询服务有限公司经营不善，导致出现家长陆续退费的情况。在退费过程中，康巴什区教体局与盛世博闻咨询服务有限公司法人李爱霞、部分家长积极协调退费事宜。经现场协调，双方达成分时段两次退还剩余课程费用。到了约定退费的时间，李爱霞仍未履行约定。康巴什区教体局因无强制执法权，特向家长告知，建议家长通过司法诉讼的途径维护个人合法权益。 鉴于该机构退费事宜存在较大社会风险，康巴什区教体局于2021年8月6日函请鄂尔多斯市公安局康巴什分局对盛世博闻咨询服务有限公司法人李爱霞采纷取强制措施，解决鄂尔多斯市盛世博闻咨询服务有限公司退费纠纷问题，避免产生更大的社会矛盾和舆情。鄂尔多斯市公安局康巴什分局滨河路派出所公安人员到场了解情况后，做出不构成诈骗无法立案的结论，建议通过司法途径解决纠纷。 针对以上情况，康巴什区教体局再次向家长进行了说明，并建议家长通过诉讼渠道解决相关问题。" |
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15060302000232号
